Unter Social Media Marketing (SMM) sind Marketingmaßnahmen durch die Nutzung sozialer Netzwerke zu verstehen. Die Zielsetzungen können unterschiedlicher Natur sein: unter anderem wird SMM zur Imagepflege, zur Kundengenerierung, Markenbildung, Erhöhung des Bekanntheitsgrades sowie zum Reputationsaufbau eingesetzt.
centuris Marketing Glossar
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SMM (Social Media Marketing)
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